汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商解決方案
主機廠(chǎng)DMS解決方案
面向汽車(chē)主機廠(chǎng)構建的DCS+DMS一體化方案，助力主機廠(chǎng)強化對經(jīng)銷(xiāo)商的管控及資產(chǎn)的管理，打造以客戶(hù)為中心的服務(wù)體系
車(chē)商云SaaS解決方案
面向汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)及服務(wù)企業(yè)退出的SaaS解決方案，完整覆蓋4S店業(yè)務(wù)環(huán)節，SaaS模式即買(mǎi)即用、無(wú)需部署、靈活拓展、安全、成本低。
EAS汽車(chē)行業(yè)解決方案
面向大中型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團提供的“ERP+云服務(wù)”解決方案，幫助4S集團真正落地規?；?jīng)營(yíng)、精細化管理、客戶(hù)價(jià)值提升、盈利模式創(chuàng )新。
功能介紹
市場(chǎng)管理
包含年度市場(chǎng)預算、閱讀市場(chǎng)計劃、市場(chǎng)活動(dòng)立項以及執行決算四方面主要內容，通過(guò)對市場(chǎng)管理過(guò)程PDCA的規范管理，便利化市場(chǎng)業(yè)務(wù)審批，合理化市場(chǎng)費用，提高市場(chǎng)管理質(zhì)量，幫助4S企業(yè)實(shí)現信息共享。
客服管理
提供客戶(hù)關(guān)懷提醒與回放、投訴管理及客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等功能，實(shí)現對銷(xiāo)售及售后客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的監督，有助于經(jīng)銷(xiāo)商完善服務(wù)體系與標準，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度。
會(huì )員管理
支持入會(huì )、會(huì )員卡、積分儲值、套餐、活動(dòng)等統一管理，有效實(shí)現集團資源整合；提供用戶(hù)畫(huà)像、積分消費等多維度分析報表，有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，加強集團競爭優(yōu)勢。
增值業(yè)務(wù)管理
支持車(chē)輛保險、車(chē)輛上牌、汽車(chē)金融、代收代付等以購車(chē)協(xié)議為核心的衍生業(yè)務(wù)管理，提供保費續約、年檢等到期提醒功能，提高衍生業(yè)務(wù)管理效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
精品配件管理
支持精品采購、精品庫存和精品領(lǐng)用管理的完整業(yè)務(wù)處理過(guò)程，通過(guò)規范化精品管理，顯著(zhù)改善訂貨、庫存及銷(xiāo)售管理，提高4S企業(yè)精品業(yè)務(wù)收益。
維修售后管理
通過(guò)客戶(hù)預約、維修派工、維修領(lǐng)料、完工之間、維修結算等業(yè)務(wù)掛歷，實(shí)現對售后維修過(guò)程的規范管理，提高維修管理效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，拉動(dòng)回廠(chǎng)提升產(chǎn)值。
